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用户体验案例报告

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-12-01 2:29:45 * 浏览: 308
清华华美院与清华大学心理学院合作开展用户体验研究-研究背景近年来,国内某品牌家居提出了“家居,人与人”的服务理念,以实现这一目标。家具样板房充满情感精致的设计,力求以人的舒适为最终目标实现所有空间设计,并针对房间的设计理念进行用户体验测试,以检验设计的有效性。样板房设计的人文关怀是一种新尝试,人们从产品中扩展了注意力。就像成功的摄影作品离不开与之相呼应的背景一样,人们开始思考哪种模型有助于产品展示?样板间的空间设计如何与产品的审美风格相呼应?现代生活节奏快,生活内容既方便又复杂。人们如何整体上追求个性化和创造力? 2.研究目标北京某品牌家居店在大屯东路店内对家居空间进行了特殊设计,这与其他店面设计不同。一方面,商店注重其功能性,例如客厅。书房和卧室中的样板房强调合理使用空间和舒适感。一方面,经常在家里使用的小物件用于装饰,以增加家庭的温暖感。为了验证这样的设计是否对消费者的情绪和注意力有影响,进行了用户体验测试。在这三个研究过程中,我们在北京设计了一家商店A和一家未设计的商店B进行比较研究。该测试使用ErgoLAB人机环同步平台的眼动模块和情感模块同时执行眼动和生理情感测试。未设计的B商店,即设计的A商店,选择了10位最近通过选择有兴趣购买房屋的参与者,每个商店都选择了两个相同类型的家具样板房进行现场测试。在要求受试者佩戴轻巧的可穿戴式眼动仪和生理传感器之后,假定受试者打算购买家具并到商店仔细选择家具。测试后,您需要填写一些调查问卷,以了解参与者的背景以及对商店家具的偏爱程度。样板房中装饰画的注意,围巾的注意和毛毯的注意要高于未设计的样板房。签名的大小增加。通常,与未设计模板中显示的小字体相比,凝视停留时间应该更短。测试数据发现这与我们预期的恰好相反。我们对此的解释是,正是因为消费者对设计原型的性能更感兴趣,他们才更加关注高价位标签。第四个结论是利用模型中家具配件的关注度来衡量不同设计风格引起的不同关注。眼睛运动的结果表明,在设计好的商店A中,除了灯之外,其他装饰物品(例如图片,围巾和毯子)的注意力(固定点数)也明显高于未设计的商店B。的关注度也大大高于未设计商店的关注度。有趣的是,A商店设计后的价格标签尺寸较大,这使得检查价格更加容易。主题对A商店价格标签的关注仅说明了消费者对商店家具的偏好。从生理数据的脉搏获得的指数被统计地发现,所设计的商店具有较低的生理唤醒度,这表明在这种环境下人体感觉更舒适并且更接近静止状态。通过皮肤电结合问卷调查获得的指标表明,大屯店参与者总体兴奋性较高。同步的眼动数据和生理数据指向不同板上的同一产品。设计因素直接影响消费者对产品的偏好产品和模型之间的舒适体验。为什么选择同步技术?相反的矛盾经常出现在研究中。单一的研究方法已不能满足对现象的解释,其结论要求整合多角度数据。多角度和多模式数据就像元分析一样。通常,实验设计和实施条件的差异并不足以使研究团队信服。对实验技术的同时分析为实验者提供了新的视角。通过在同一实验设计中观察和分析由同一自变量引起的生理和眼球运动的因变量数据,可以更全面地了解实验结果的原因和数据。分析结果将更加准确和令人信服。